mg89 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ใช้ทุกคน และพร้อมสนับสนุนให้ท่านเล่นอย่างมีสติ ปลอดภัย และในขอบเขตที่เหมาะสมกับชีวิตของท่านเสมอ
สำหรับ mg89 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) ไม่ใช่เพียงข้อความในหน้าเว็บ แต่คือหลักการที่เราฝังรากลึกในทุกส่วนของแพลตฟอร์ม เราตระหนักดีว่าการพนันมีทั้งมิติของความสนุก และความเสี่ยงที่ต้องระมัดระวัง ไม่ว่าท่านจะเดิมพันกีฬาไทย เช่น ฟุตบอลไทยลีก มวยไทย หรือ ONE Championship ก็ตาม
หลักการสำคัญของเราคือการพนันต้องอยู่ในฐานะ "ความบันเทิง" เท่านั้น ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน และไม่ควรส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ การงาน หรือสุขภาพจิตของท่านและครอบครัว mg89 จึงได้พัฒนาเครื่องมือและแนวทางปฏิบัติที่ช่วยให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ไม่ว่าท่านจะอยู่ที่กรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี หรือทุกจังหวัดทั่วไทย บริการสนับสนุนด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้: การพนันควรเป็นสิ่งที่ท่านเลือกทำเพื่อความสนุก ไม่ใช่สิ่งที่ท่านรู้สึกว่าต้องทำ หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลต่อชีวิตประจำวัน โปรดใช้เครื่องมือควบคุมที่เราจัดเตรียมไว้ หรือติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้ทันที
mg89 เชื่อมั่นในความโปร่งใส เราจึงนำเสนอข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันอย่างตรงไปตรงมา เพื่อให้ท่านสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลครบถ้วนก่อนเริ่มเล่น
เราพัฒนาฟีเจอร์ช่วยเหลือที่ออกแบบมาให้ท่านควบคุมประสบการณ์การเล่นได้อย่างเต็มที่
ตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อให้มั่นใจว่าท่านจะไม่ใช้จ่ายเกินกว่าที่ตั้งใจไว้ ปรับได้ทุกเมื่อจากการตั้งค่าบัญชีของท่าน
กำหนดเวลาสูงสุดที่ท่านต้องการใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเข้าถึงชั่วคราวโดยอัตโนมัติ
หากต้องการพักจากการพนันชั่วคราว ท่านสามารถระงับบัญชีของตนเองได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 สัปดาห์ โดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพนันระยะยาว ฟีเจอร์ Self-Exclusion ช่วยให้ท่านบล็อกการเข้าถึงบัญชีตั้งแต่ 6 เดือน ถึง 5 ปี หรือถาวร ตามความต้องการของท่าน
ท่านสามารถเลือกที่จะไม่รับการแจ้งเตือนโปรโมชัน โบนัส หรือข้อเสนอพิเศษใดๆ เพื่อลดสิ่งกระตุ้นที่อาจนำไปสู่การเล่นเกินความตั้งใจ
ดูสรุปประวัติการเดิมพัน รายการฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา เพื่อให้ท่านรับรู้พฤติกรรมการเล่นของตนเองอย่างชัดเจน
การพนันที่เป็นปัญหา (Problem Gambling) อาจเกิดขึ้นกับใครก็ได้ โดยไม่แยกเพศ อาชีพ หรือรายได้ สิ่งสำคัญคือการรับรู้สัญญาณเตือนล่วงหน้า เพื่อที่จะสามารถขอความช่วยเหลือได้ทันเวลา
หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตนเองหรือคนใกล้ชิด อย่ารีรอที่จะใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือติดต่อ mg89 เพื่อขอความช่วยเหลือทันที
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ
ผลการประเมิน: หากท่านตอบว่า "ใช่" ต่อคำถาม 1-2 ข้อ แนะนำให้ใช้เครื่องมือจำกัดการเล่นของ mg89 หากตอบ "ใช่" 3-5 ข้อ ควรพิจารณาหยุดพักหรือใช้ฟีเจอร์ Cool-off และหากตอบ "ใช่" มากกว่า 5 ข้อ เราขอแนะนำอย่างจริงใจให้ใช้ Self-Exclusion และติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตโดยเร็ว
Self-Exclusion คือการตัดสินใจหยุดพนันอย่างจริงจัง mg89 ให้การสนับสนุนท่านในทุกขั้นตอนของกระบวนการนี้
ติดต่อทีมสนับสนุน mg89 ผ่าน LINE, Live Chat หรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอใช้ Self-Exclusion พร้อมระบุระยะเวลาที่ต้องการ
เลือกระยะเวลาที่เหมาะสม ตั้งแต่ 6 เดือน, 1 ปี, 2 ปี, 5 ปี หรือถาวร ทีมงานจะช่วยแนะนำตามสถานการณ์ของท่าน
บัญชีของท่านจะถูกระงับภายใน 24 ชั่วโมง ท่านจะไม่ได้รับการสื่อสารทางการตลาดใดๆ ตลอดช่วงเวลา Exclusion
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ท่านสามารถขอเปิดใช้บัญชีคืนได้ โดยทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและยืนยันตัวตนก่อนเสมอ
ข้อสำคัญเกี่ยวกับ Self-Exclusion: เมื่อท่านเปิดใช้งาน Self-Exclusion แล้ว mg89 จะไม่อนุญาตให้ยกเลิกหรือย่นระยะเวลาก่อนครบกำหนด เนื่องจากเราต้องการให้กระบวนการนี้มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับท่าน การตัดสินใจนี้ต้องมาจากความตั้งใจจริงและผ่านการไตร่ตรองมาแล้ว
ตามกฎหมายและมาตรฐานสากล mg89 กำหนดอายุขั้นต่ำของผู้ใช้บริการไว้ที่ 20 ปีบริบูรณ์ เราดำเนินการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกคนอย่างเคร่งครัด และจะระงับบัญชีใดก็ตามที่พบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าที่กำหนดทันที
หากท่านพบว่าผู้เยาว์กำลังพยายามเข้าถึงบริการของเรา หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการยืนยันอายุ โปรดติดต่อทีมงาน mg89 ได้ที่ [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบทันที
เราไม่ได้เพียงแค่พูดถึงการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ แต่ลงทุนในมาตรการที่เป็นรูปธรรมเพื่อปกป้องผู้ใช้ทุกคน
เราตระหนักว่าการพนันที่เป็นปัญหาส่งผลต่อสุขภาพจิต และสนับสนุนให้ผู้ใช้เข้าถึงความช่วยเหลือด้านสุขภาพจิตควบคู่ไปด้วย
มาตรการพิเศษสำหรับการป้องกันผู้เยาว์และกลุ่มผู้ใช้ที่มีความเสี่ยงสูง รวมถึงการตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติ
เราเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันอย่างตรงไปตรงมา ไม่ปิดบังหรือทำให้ดูน่าสนใจเกินความเป็นจริง
ทีมสนับสนุนภาษาไทยพร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือในเรื่องการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอดทุกวัน ไม่มีวันหยุด
mg89 พร้อมดูแลท่านในทุกด้าน ศึกษาข้อมูลให้ครบก่อนเริ่มต้นใช้บริการของเรา